TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Esta plataforma ha sido diseñada y es administrada por Corporación Inmobiliaria KTRC, S.A. de C.V. (“KTRC”). Así mismo, los módulos que integran esta plataforma han sido diseñados para almacenar, organizar y consultar políticas, procedimientos, estándares y, en general, documentación relevante debidamente autorizada para su comunicación, aplicación y cumplimiento por los colaboradores del grupo RCD Hotels, conforme a los permisos otorgados y a los fines aquí descritos.

Cualquier colaborador de RCD Hotels que desee hacer uso de los servicios que ofrece esta plataforma (indistintamente referido como el “USUARIO”), podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, así como a las políticas y principios que se describen en el presente documento. KTRC se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar o modificar total o parcialmente estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO en cualquier momento sin previo aviso y, a menos que se indique lo contrario, dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

1. OBJETO

Este documento describe los términos y condiciones generales de uso de la plataforma (en adelante, “GESTOR DOCUMENTAL”), misma que permite el acceso a los distintos módulos por los que está integrada, a través de los cuales se garantiza la centralización de la documentación actualizada y autorizada por las respectivas áreas de RCD Hotels, estableciendo una estructura de resguardo y consulta que satisfaga las diferentes necesidades de los USUARIOS en un ambiente seguro e intuitivo.

Los USUARIOS utilizarán la plataforma conforme a los permisos que les han sido asignados por KTRC y de acuerdo con su clasificación de nivel de confidencialidad, en el entendido de que existirán distintos roles conforme a lo siguiente:

Usuario Consultor: (i) Visualizar material documental contenido en la plataforma; (ii) realizar búsquedas documentales utilizando palabras clave, área emisora del documento, título o contenido; y (iii) consultar documentos referenciados en el texto de los materiales disponibles en la plataforma.

Usuario Gestor: (i) Permisos concedidos al Usuario Consultor; (ii) realizar carga y descarga masiva o individual de documentación; (iii) crear, revisar y actualizar fichas técnicas para cada documento para agilizar la búsqueda documental; (iv) establecer enlaces de referencia a otros documentos; (v) decidir sobre el control y gestión de permisos a usuarios (por área, individual, según autorización por clasificación de marca y nivel de confidencialidad); (vi) obtener reportes generados automáticamente a través de la plataforma (agrupaciones de documentos: marca, tipo, área, fechas de revisión, por nivel jerárquico y nivel de confidencialidad); (vii) monitorear consultas de otros usuarios para fin de medir la frecuencia de consultas por período, marca y departamento; y (viii) recibir alertas de eliminación de referencias (trazabilidad de documentos) y control de bajas de documentos.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar, visualizar, transmitir, almacenar, recibir y/o interactuar de cualquier otra forma con el GESTOR DOCUMENTAL y/o sus contenidos, el USUARIO acepta todos los términos y condiciones establecidos en virtud de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, incluido el aviso de privacidad correspondiente.

Adicionalmente, el GESTOR DOCUMENTAL podrá requerir la autorización expresa del USUARIO para acceder a ciertas funciones del dispositivo que se esté utilizando para interactuar con la plataforma, con la finalidad de brindar acceso al USUARIO a ciertas funcionalidades de los módulos correspondientes.

3. USO DE LA PLATAFORMA 

El USUARIO asume la responsabilidad de todas las acciones que ejecute en la utilización y consulta del GESTOR DOCUMENTAL, mismas que se consideran se realizan voluntariamente. El USUARIO no utilizará, ni permitirá que otros usuarios utilicen esta plataforma o cualquier servicio prestado a través de ella, de forma contraria a lo establecido en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, así como a las disposiciones legales aplicables a los servicios que ofrece la plataforma. Es responsabilidad del USUARIO todo acto que se realice en esta plataforma por medio de las credenciales de acceso que le han sido asignadas; asimismo, el USUARIO se responsabiliza del cuidado y custodia de la documentación e información que se encuentra en la plataforma, la cual no podrá ser compartida por ningún medio a terceras personas, al tiempo que reconoce y acepta que KTRC queda liberado de toda responsabilidad por el mal uso que llegara a realizarse del GESTOR DOCUMENTAL.

Específicamente en materia de protección de datos personales, el USUARIO acepta que cualquier dato de carácter personal que sea recopilado a través de la plataforma será tratado conforme al aviso de privacidad para colaboradores de KTRC, el cual se entiende aceptado en su totalidad por el USUARIO. 

4. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

El USUARIO acepta que el uso del GESTOR DOCUMENTAL es bajo su propio riesgo. Los materiales y módulos de la plataforma se proporcionan “TAL CUAL” y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la medida en que lo permita la ley aplicable, KTRC renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, pero no limitadas a, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. KTRC no garantiza que las funciones contenidas en los módulos del GESTOR DOCUMENTAL sean ininterrumpidas o estén libres de errores, que los defectos sean corregidos o que esta plataforma o el servidor que los pone a disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos. KTRC no garantiza ni hace ninguna declaración con respecto al uso o los resultados del uso de los módulos del GESTOR DOCUMENTAL en términos de su exactitud, fiabilidad o de otro tipo. 

En la medida máxima permitida por la ley, KTRC excluye expresamente cualquier responsabilidad por cualquier pérdida o daño directo, indirecto o consecuente incurrido por cualquier USUARIO en relación con el GESTOR DOCUMENTAL o en relación con el uso, la imposibilidad de utilizar o los resultados del uso de la plataforma, cualquier sitio web vinculado al GESTOR DOCUMENTAL y cualquier material publicado en dicha plataforma.

Por tal motivo, el USUARIO deslinda de toda la responsabilidad a KTRC y/o cualquiera de sus sociedades controladoras, subsidiarias, filiales, matrices y/o asociadas así como a sus correspondientes accionistas, socios, directores, representantes, dependientes, factores y/o empleados, respecto de cualesquiera daños y perjuicios derivados de las circunstancias expuestas en esta cláusula.

5. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DEL SERVICIO

KTRC tiene pleno derecho de realizar modificaciones en los contenidos que se ofrecen, ya sean temporales o permanentes, en cualquier momento; por lo tanto, no es posible garantizar la disponibilidad ni la continuidad del funcionamiento del GESTOR DOCUMENTAL en todo momento o durante el tiempo de actualización. KTRC no asume responsabilidad alguna por cualquier falla que pudiera presentarse con el uso de esta plataforma, ya sean por cambios y actualizaciones, o por cualquiera otra causa.

Asimismo, KTRC se reserva el derecho de modificar, restringir o suprimir todos o cualquiera de los atributos de los módulos del GESTOR DOCUMENTAL, en forma temporal o definitiva, sin que estas medidas puedan ser objeto de requerimiento alguno, ni de derecho a reclamar daños y perjuicios por parte del USUARIO.

6. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales que sean recopilados a través del GESTOR DOCUMENTAL se limitará al cumplimiento de las finalidades establecidas en el aviso de privacidad correspondiente, y se realizará de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento, y demás legislación nacional y extranjera que resulte aplicable al tratamiento de datos personales por parte del responsable referido en el aviso de privacidad correspondiente.

7. POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El GESTOR DOCUMENTAL es una obra protegida por las leyes mexicanas, internacionales y tratados en materia de propiedad intelectual, propiedad de y operada por KTRC. Todos los materiales contenidos en el GESTOR DOCUMENTAL son propiedad registrada o licenciada a nombre de KTRC, por lo que ningún material podrá ser copiado, reproducido, republicado, cargado, enviado, transmitido, modificado o distribuido de ninguna manera, que deberá considerarse para todos los efectos como información confidencial y deberá ser tratada como tal por el USUARIO. Para los propósitos de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, el uso de cualquier material del GESTOR DOCUMENTAL en cualquier otro sitio web, plataforma o entorno de red de computadoras está expresamente prohibido. En la medida en que el GESTOR DOCUMENTAL proporcione capacidades interactivas que le permitan enviar información o datos a través de los distintos módulos, el USUARIO reconoce expresamente que no podrá cargar, distribuir o publicar a través del GESTOR DOCUMENTAL ningún contenido que sea calumnioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, amenazante, invasor de la privacidad o de los derechos de publicidad, abusivo, ilegal o censurable que constituya o fomente una ofensa administrativa o penal, que viole los derechos de cualquier parte, o que pueda constituir o alentar un delito administrativo o penal. Al cargar o enviarnos cualquier información, datos o material, el USUARIO concede automáticamente a KTRC, o garantiza que el propietario de tales derechos ha otorgado expresamente a KTRC, un derecho perpetuo, libre de derechos de autor, irrevocable y una licencia para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir y crear trabajos derivados y distribuir dichos materiales, datos o información.

El uso del GESTOR DOCUMENTAL no convierte al USUARIO en titular de ninguno de los derechos de propiedad intelectual de dicha plataforma, ni del contenido o información a la que acceda. Queda prohibido para el USUARIO utilizar o permitir que otros utilicen para cualquier fin el nombre, la marca o el logotipo de este, así como cualesquiera otros signos distintivos que sean propiedad de KTRC o licenciados a esta. Asimismo, no se podrá eliminar, ocultar ni alterar los avisos legales que se muestran en la misma; sin perjuicio de lo anterior, el USUARIO podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea para uso estrictamente personal.

8. CONTROVERSIAS Y JURISDICCIÓN APLICABLE.

KTRC se reserva el derecho de presentar acciones civiles o penales cuando se advierta el uso indebido de la información contenida en el GESTOR DOCUMENTAL, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO serán interpretados bajo las leyes del Estado de Quintana Roo, Estados Unidos Mexicanos. El USUARIO acepta y se somete específicamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Cancún, Quintana Roo, Estados Unidos Mexicanos, y estipula a la imparcialidad y conveniencia de los procedimientos en tales tribunales para todas las disputas que surjan o se relacionen con el uso del GESTOR DOCUMENTAL, renunciando en este acto a cualquier otra jurisdicción que le pueda corresponder en el presente o el futuro.

9. GENERAL

Los encabezamientos y subtítulos contenidos en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO son exclusivamente para conveniencia del USUARIO y no serán considerados en la interpretación de las disposiciones de este documento. El USUARIO accede al GESTOR DOCUMENTAL bajo su propio riesgo y el USUARIO es responsable del cumplimiento de las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre. El USUARIO acepta que no utilizará el GESTOR DOCUMENTAL para ningún propósito que sea ilegal o prohibido por estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO y/o la legislación aplicable. Asimismo, el USUARIO acepta que no interrumpirá, alterará, destruirá, deteriorará, restringirá, manipulará o afectará el funcionamiento adecuado del GESTOR DOCUMENTAL de ninguna manera, incluyendo, sin limitación, el uso de cualquier código malicioso o no autorizado, virus, gusano, malware o programa similar. 

La omisión por parte de KTRC de hacer cumplir en cualquier momento cualquiera de las disposiciones de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO no se interpretará de ninguna manera como una renuncia presente o futura a dichas disposiciones, ni afectará en modo alguno el derecho de KTRC a hacer cumplir todas y cada una de dichas disposiciones en lo sucesivo. La renuncia expresa por parte de KTRC a cualquier disposición, condición o requisito de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO no constituirá una renuncia a cualquier obligación futura de cumplir con dicha disposición, condición o requisito.

AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su Reglamento (el “Reglamento”) vigentes en México, le informamos los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de Datos Personales (“Aviso de Privacidad”) de CORPORACION INMOBILIARIA KTRC SA DE CV (la “Compañía”) con domicilio en Lote 40, Sección A, Manzana 53, Boulevard Kukulcán, Km. 14.5, Zona Hotelera, Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo, Estados Unidos Mexicanos, C.P. 77500.

1.  ¿Qué información recopilamos?

Los datos recabados por la Compañía son los siguientes: (i) Datos personales: nombre completo, domicilio, teléfono(s), fotografía, clave del Registro Federal de Contribuyentes (“RFC”), Clave Única del Registro de Población (“CURP”), número de seguridad social, género, estado civil, nacionalidad, lugar y fecha de nacimiento, correo electrónico, nivel de estudios, formación profesional y académica, experiencia laboral, datos familiares, número de hijos y referencias personales de terceros; (ii) Datos de índole financiera y/o patrimonial: número(s) de cuenta(s) bancaria(s) y número de CLABE interbancaria; (iii) Datos personales sensibles: afiliación sindical, estado de salud y situación económica. Los datos previamente citados serán denominados en lo sucesivo, en su conjunto, como los “Datos Personales”. Adicionalmente, cuando usted utiliza o interactúa con aplicaciones web o móviles, redes o sitios web controlados o administrados por la Compañía, podemos recopilar información sobre su dispositivo o su ubicación, conforme a los permisos que hayan sido otorgados por el usuario.

Como parte del proceso de selección y reclutamiento y/o como parte de la relación laboral existente o pasada, la Compañía podrá solicitar y/o conservar copias de la documentación relativa a los Datos Personales que haya sido proporcionada, misma que será resguardada con las medidas de seguridad técnica, administrativa y físicas necesarias para proteger sus Datos Personales. Los Datos Personales serán o han sido recabados directa o indirectamente del titular, ya sea de forma personal o a través de otros medios ópticos, sonoros, visuales, digitales, electrónicos o por cualquier otra tecnología legalmente permitida, mediante solicitudes de empleo, currículo, entrevistas laborales, referencias laborales proporcionadas por terceros, evaluaciones médicas y psicométricas y/o a través de nuestra página de Internet o servicios en línea, entre otras.

Para fines de consulta y verificación, así como para cerciorar que los Datos Personales que usted libremente ha proporcionado son correctos y actuales, la Compañía podrá recopilar información de referencias personales, laborales y de otras fuentes tales como directorios telefónicos o laborales, bolsas de trabajo, bases de datos considerados como públicas, entre otras.

2.  ¿Para qué utilizamos su información?

Los Datos Personales que recopilamos tienen únicamente las siguientes finalidades:

Finalidad Primaria: (a) Identificación; (b) Incorporación, almacenamiento y/o actualización en las bases de datos de la Compañía y expedientes laborales, incluyendo su historial como candidato, colaborador y/o excolaborador de la misma; (c) Evaluación de los servicios proporcionados por el colaborador a la Compañía; (d) Contacto; (e) Posible recontratación de excolaboradores; (f) Emisión de cartas de recomendación; (g) Emisión de cartas de referencia personales y/o constancias laborales, a solicitud del colaborador o de terceros; (h) Contratación de beneficios y prestaciones adicionales, y (i) Cumplimiento de obligaciones que deriven de la relación jurídica entre la Compañía y el candidato, colaborador o excolaborador, según sea el caso.

Finalidad Secundaria: (a) Informar sobre promociones u ofertas que pudieran ser de su interés; (b) Informar sobre ofertas laborales, ascensos y acontecimientos relativos a la Compañía o al lugar de trabajo; (c) Contactar al colaborador para los fines antes citados; y (d) Utilizar los datos de contacto (número de teléfono, correo electrónico u otros similares) para crear, actualizar, acceder, autenticar, verificar o de cualquier modo interactuar con el perfil y credenciales que sean asignadas al colaborador en cualesquiera sistemas informáticos que sean implementados por la Compañía para su operación, así como para enviar comunicaciones relativas al uso de dichos sistemas informáticos.

En la recolección y tratamiento de sus Datos Personales cumplimos todos los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, establecidos en la Ley.

3.  ¿Con quién compartimos su información?

La Compañía podrá transferir sus Datos Personales únicamente a: (i) las personas físicas o morales con quienes celebre un contrato de prestación de servicios, suministro de personal u otro equivalente; (ii) las empresas pertenecientes al grupo RCD Hotels; (iii) terceros con los que la Compañía celebre contratos mediante los cuales se requiera la transmisión de los Datos Personales y (iv) terceros que soliciten constancia o referencia laboral del titular, conforme a las políticas internas de la Compañía. La Compañía podrá revelar o permitir el acceso a los Datos Personales que usted nos ha proporcionado para cumplir con la legislación aplicable o por requerimiento de la autoridad competente. En ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos información personal sobre usted a un tercero, sin su consentimiento previo.

Los Datos Personales que usted proporcione podrán compilarse y archivarse en una base de datos propiedad de o controlada por la Compañía. A través de la firma del presente Aviso de Privacidad usted consiente expresamente la transferencia de sus Datos Personales a los terceros señalados.

4.  ¿Qué medidas de seguridad y control utilizamos para la protección de sus Datos Personales?

La Compañía tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los terceros a los que se les transfieran Datos Personales.

5.  ¿Quién es el encargado o área responsable del tratamiento de los Datos Personales?

El encargado y responsable del tratamiento de los Datos Personales en la Compañía es el Oficial de Protección de Datos, con oficina ubicada en Boulevard Kukulcán Km 13, Plaza Kukulcán. Locales 401 al 409 3er. Piso, Zona Hotelera, Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo, Estados Unidos Mexicanos, C.P. 77500, cuyo horario de atención es de 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes, con la dirección de correo electrónico que se menciona en el numeral 6 de este Aviso de Privacidad y con número telefónico directo 9988946426.

6.  ¿Cómo puede usted ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento al tratamiento?

Los titulares de los Datos Personales podrán ejercitar los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento) o bien, revocar el consentimiento que hayan otorgado a la Compañía para el tratamiento de sus Datos Personales, enviando directamente su solicitud vía correo electrónico a la dirección privacy@rcdhotels.com, con copia a recursoshumanos@rcdhotels.com. Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, y (d) cualquier otro elemento que facilite la localización o identificación de los Datos Personales.

7.  ¿Cuándo puede usted ejercer sus derechos ARCO?

En términos de la Ley y el Reglamento, en cualquier momento podrá presentarnos una solicitud para ejercer sus derechos ARCO. La Compañía deberá contestar su solicitud dentro de los 20 días siguientes a la fecha de recepción de la misma, siempre que se hubiera aportado oportunamente la información señalad anteriormente. Si transcurrido el término que señala la Ley, la Compañía no da respuesta a su solicitud, entonces podrá iniciar el procedimiento de protección de derechos ARCO ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI).

8.  Modificaciones al Aviso de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se le comunicará mediante cualquiera de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en el centro de trabajo (periódico mural); (ii) página de Internet de la Compañía; (iii) Módulos de servicios al personal, o (iv) vía correo electrónico o correo convencional en las direcciones proporcionadas. No seremos responsables si usted no recibe la notificación sobre las modificaciones a este Aviso de Privacidad, si existe algún problema con su cuenta de correo electrónico, de transmisión de datos por Internet, o por cualquier causa no imputable a la Compañía. Para su conveniencia, usted podrá consultar en todo momento que así lo desee la versión más actualizada de este Aviso de Privacidad, enviando una solicitud a la cuenta de correo electrónico recursoshumanos@rcdhotels.com

9.  Otras normatividades aplicables.

La Compañía se encuentra ubicada en México y todos los asuntos en relación con los Datos Personales son regidos por las leyes de México. Al momento de proporcionar su información a la Compañía, usted otorga su consentimiento y autoriza el uso y la transferencia nacional e internacional de los Datos Personales de conformidad con lo arriba mencionado y acepta los términos de este Aviso de Privacidad.

Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos que marca la Ley y el Reglamento. Aviso de Privacidad actualizado: 01 de julio de 2022.

Usted manifiesta que los Datos Personales, esto es, los datos personales, datos personales sensibles y datos patrimoniales y/o financieros que son materia del presente Aviso de Privacidad, han sido obtenidos de manera libre, informada, voluntaria e inequívoca y que usted consiente a que la Compañía lleve a cabo el tratamiento y transferencia de los mismos en términos de la Ley de este Aviso de Privacidad.